Friss hírek, újdonságok
Aktuális akciók, árlisták
A programok bemutatása
Szolgáltatási szisztémák
Programok letöltése
On-line megrendelés
Elérhetõségünk

Szolgáltatási csomagok

Mit nyújtanak Önnek az egyes szolgáltatási csomagok?

I. OPTIMA szolgáltatási szisztéma:

A felhasználó a következő szolgáltatásokra jogosult:

  • A vásárlást követő 1 hónapig telefonos tanácsadás - maximum 30 perc - ingyenesen jár. A felhasználási jog évének hátralévő részében havi 10 perc ingyenes. Lehetőség van írásban (levélben, faxon, e-mail-ben) eljuttatni irodánkba kérdéseiket, erre a válaszadás ingyenes a rendszer felhasználási jog ideje alatt.
  • Amennyiben géphiba vagy vírus adatbázis sérülést okoz, az irodánkba eljuttatott mentés helyreállítása (ha az lehetséges) a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül megkezdődik.
  • Az ügyfél telephelyére kiszállást 5 munkanaptól vállalunk, előre egyeztetett időpontban.
  • Jogszabálykövetés, rendszer felhasználási jog SigmaCONTO, ElitCONTO, SigMANI, ElitBÉR rendszerekre a vásárlás évében (vagy az akcióban meghirdetett időpontig) jár.
  • Az érvényes rendszer felhasználási joggal rendelkező felhasználóink tagjává válnak a Niara Clubnak. A Niara Club tagjai a rendszer felhasználási jog lejárta után kedvezményes áron (mely ár kedvezőbb az új vásárlási árnál) vásárolhatják meg az újabb időszakra szóló rendszer felhasználási jogosultságot.

Az OPTIMA csomag tartalma akár telefonos, akár személyes tanácsadásról van szó, kizárólag az általunk előállított szoftverekkel kapcsolatos tanácsadásra vonatkozik.

II. MAXIMA szolgáltatási szisztéma:

A felhasználó a következő szolgáltatásokra jogosult:

  • A vásárlást követően a rendszer felhasználási jog ideje alatt telefonos tanácsadás esetén havi 30 perc ingyenesen jár. Lehetőség van írásban (levélben, faxon, e-mail-ben) eljuttatni irodánkba kérdéseiket, erre a válaszadás ingyenes a rendszerfelhasználási jog ideje alatt.
  • Amennyiben géphiba vagy vírus adatbázis sérülést okoz, az irodánkba eljuttatott mentés helyreállítása (ha az lehetséges) a kézhezvételtől számított 1 munkanapon belül megkezdődik.
  • Az ügyfél telephelyére kiszállást 3 munkanaptól vállalunk, előre egyeztetett időpontban.
  • Jogszabálykövetés, rendszer felhasználási jog SigmaCONTO, ElitCONTO, SigMANI, ElitBÉR rendszerekre a vásárlás évében (vagy az akcióban meghirdetett időpontig) jár.
  • Az érvényes rendszer felhasználási joggal rendelkező felhasználóink tagjává válnak a Niara Clubnak. A Niara Club tagjai a rendszer felhasználási jog lejárta után kedvezményes áron (mely ár kedvezőbb az új vásárlási árnál) vásárolhatják meg az újabb időszakra szóló rendszer felhasználási jogosultságot.

A MAXIMA csomag tartalma akár telefonos, akár személyes tanácsadásról van szó, az általunk előállított szoftverekkel kapcsolatos és egyéb számítástechnikai tanácsadásra is vonatkozik.

A fenti szolgáltatásokat az érvényes rendszer felhasználási joggal rendelkező felhasználók vehetik igénybe.

[vissza az oldal tetejére]